• C’est quoi « Identifiant » ?

Réponse: Concernant votre identifiant, vous êtes libre de le choisir. Il s’agit d’un pseudo qui vous permettra de vous connecter ultérieurement à votre espace panéliste. Par ailleurs, cet identifiant doit être unique, c’est-à-dire il ne sera pas accepté s’il appartient déjà à un autre panéliste.

• Comment changer mon mot de passe ?

Réponse: Pour changer votre mot de passe connectez-vous, dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « Mes informations personnelles » ». Modifiez les informations et cliquez sur « VALIDER »

• Comment changer mon adresse e-mail ?

Réponse: Pour changer votre adresse email vous devez nous envoyer via ce formulaire : votre identifiant, votre adresse email actuelle et votre nouvelle adresse email. Le changement sera fait sous 48h et vous en serez informé.

• Que ferez-vous des informations personnelles que je vais vous communiquer ?

Réponse: Le fichier de nos panélistes est déclaré à la CNIL. Panel Opinea s’engage à ne diffuser aucune de vos informations personnelles à un tiers. Dans le cadre des tests de produits et services, Panel Opinea sera amené à réaliser des sondages ; ceux-ci ne relateront jamais vos données nominatives ou personnelles. Elles ne seront constituées que des résultats globaux résultant de la compilation des questionnaires renvoyés par les testeurs. Conformément au droit en vigueur, vous disposez de toute façon d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, que vous pouvez exercer auprès de : OPINEA – 3 rue de l’Arrivée – 75015 PARIS.

• J’ai des problèmes d’accès à mon compte panéliste

Réponse: Pour vous identifier vous devez respecter les caractères (minuscules et majuscules) de votre login et mot de passe. Attention aux « espaces » invisibles mais considérés comme des caractères avant et après le login!

• Comment modifier mes informations personnelles ?

Réponse: Pour modifier vos informations personnelles vous devez d’abord vous connecter dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « Mes informations personnelles ». Vous devrez confirmer votre demande.

• Comment puis-je supprimer mon compte?

Réponse: Pour supprimer votre compte vous devez d’abord vous connecter dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « Résilier votre adhésion ». Vous devrez confirmer votre demande de suppression.