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  • C’est quoi « Identifiant » ?

RĂ©ponse: Concernant votre identifiant, vous ĂŞtes libre de le choisir. Il s’agit d’un pseudo qui vous permettra de vous connecter ultĂ©rieurement Ă  votre espace panĂ©liste. Par ailleurs, cet identifiant doit ĂŞtre unique, c’est-Ă -dire il ne sera pas acceptĂ© s’il appartient dĂ©jĂ  Ă  un autre panĂ©liste.

  • Comment changer mon mot de passe ?

RĂ©ponse: Pour changer votre mot de passe connectez-vous, dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « Mes informations personnelles » ». Modifiez les informations et cliquez sur « VALIDER »

  • Comment changer mon adresse e-mail ?

Réponse: Pour changer votre adresse email vous devez nous envoyer via ce formulaire : votre identifiant, votre adresse email actuelle et votre nouvelle adresse email. Le changement sera fait sous 48h et vous en serez informé.

  • Que ferez-vous des informations personnelles que je vais vous communiquer ?

RĂ©ponse: Le fichier de nos panĂ©listes est dĂ©clarĂ© Ă  la CNIL. Panel Opinea s’engage Ă  ne diffuser aucune de vos informations personnelles Ă  un tiers. Dans le cadre des tests de produits et services, Panel Opinea sera amenĂ© Ă  rĂ©aliser des sondages ; ceux-ci ne relateront jamais vos donnĂ©es nominatives ou personnelles. Elles ne seront constituĂ©es que des rĂ©sultats globaux rĂ©sultant de la compilation des questionnaires renvoyĂ©s par les testeurs. ConformĂ©ment au droit en vigueur, vous disposez de toute façon d’un droit d’accès et de rectification de vos donnĂ©es personnelles, que vous pouvez exercer auprès de : OPINEA – 3 rue de l’ArrivĂ©e – 75015 PARIS.

  • J’ai des problèmes d’accès Ă  mon compte panĂ©liste

Réponse: Pour vous identifier vous devez respecter les caractères (minuscules et majuscules) de votre login et mot de passe. Attention aux « espaces » invisibles mais considérés comme des caractères avant et après le login!

  • Comment modifier mes informations personnelles ?

RĂ©ponse: Pour modifier vos informations personnelles vous devez d’abord vous connecter dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « Mes informations personnelles ». Vous devrez confirmer votre demande.

  • Comment puis-je supprimer mon compte?

RĂ©ponse: Pour supprimer votre compte vous devez d’abord vous connecter dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « RĂ©silier votre adhĂ©sion ». Vous devrez confirmer votre demande de suppression.

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