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- C’est quoi « Identifiant » ?
RĂ©ponse: Concernant votre identifiant, vous ĂŞtes libre de le choisir. Il s’agit d’un pseudo qui vous permettra de vous connecter ultĂ©rieurement Ă votre espace panĂ©liste. Par ailleurs, cet identifiant doit ĂŞtre unique, c’est-Ă -dire il ne sera pas acceptĂ© s’il appartient dĂ©jĂ Ă un autre panĂ©liste.
- Comment changer mon mot de passe ?
RĂ©ponse: Pour changer votre mot de passe connectez-vous, dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « Mes informations personnelles » ». Modifiez les informations et cliquez sur « VALIDER »
- Comment changer mon adresse e-mail ?
Réponse: Pour changer votre adresse email vous devez nous envoyer via ce formulaire : votre identifiant, votre adresse email actuelle et votre nouvelle adresse email. Le changement sera fait sous 48h et vous en serez informé.
- Que ferez-vous des informations personnelles que je vais vous communiquer ?
RĂ©ponse: Le fichier de nos panĂ©listes est dĂ©clarĂ© Ă la CNIL. Panel Opinea s’engage Ă ne diffuser aucune de vos informations personnelles Ă un tiers. Dans le cadre des tests de produits et services, Panel Opinea sera amenĂ© Ă rĂ©aliser des sondages ; ceux-ci ne relateront jamais vos donnĂ©es nominatives ou personnelles. Elles ne seront constituĂ©es que des rĂ©sultats globaux rĂ©sultant de la compilation des questionnaires renvoyĂ©s par les testeurs. ConformĂ©ment au droit en vigueur, vous disposez de toute façon d’un droit d’accès et de rectification de vos donnĂ©es personnelles, que vous pouvez exercer auprès de : OPINEA – 3 rue de l’ArrivĂ©e – 75015 PARIS.
- J’ai des problèmes d’accès à mon compte panéliste
Réponse: Pour vous identifier vous devez respecter les caractères (minuscules et majuscules) de votre login et mot de passe. Attention aux « espaces » invisibles mais considérés comme des caractères avant et après le login!
- Comment modifier mes informations personnelles ?
RĂ©ponse: Pour modifier vos informations personnelles vous devez d’abord vous connecter dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « Mes informations personnelles ». Vous devrez confirmer votre demande.
- Comment puis-je supprimer mon compte?
RĂ©ponse: Pour supprimer votre compte vous devez d’abord vous connecter dans le menu « ACCES MEMBRE », identifiez vous et cliquez sur « RĂ©silier votre adhĂ©sion ». Vous devrez confirmer votre demande de suppression.